Europese verwerking en hosting
"Volledig Europees" is een claim die je makkelijk doet en moeilijk waarmaakt. Deze pagina zegt precies wat er vandaag in Europa gebeurt, wat niet, en waar we naartoe gaan.
Vandaag
| Onderdeel | Waar |
|---|---|
| Platform (app, poort, agents) | Azure West-Europa (Nederland) |
| Opslag van data, transcripten en audit | Azure West-Europa (Nederland) |
| Mistral-modellen | Europese leverancier |
| GPT via Azure OpenAI | EU-dataresidentie mogelijk |
| Gemini | EU-residentie mogelijk, maar de nieuwste modellen lopen achter |
| Claude via Azure AI Foundry | Nog geen EU-datazone |
Het platform en alles wat het opslaat, staat dus in Nederland. Waar een model verwerkt, hangt af van het model.
Alleen-EU afdwingen per klant
Omdat je per klant kiest welke modellen mogen (zie modelkeuze), kan een klant "alleen Europese verwerking" afdwingen. Je staat dan alleen modellen toe die in de EU verwerken. Een agent die toch een ander model probeert, wordt bij de poort geweigerd, en het verzoek komt nooit bij die leverancier aan.
Claude via Foundry heeft op dit moment geen EU-datazone. Een klant die alleen Europese verwerking wil, kan Claude in het platform niet gebruiken tot dat verandert. Dat beloven we niet weg.
Wat er sowieso niet naar een model gaat
Los van waar een model verwerkt, beperkt de AI-poort wat er naar het model gaat:
- in de stand alleen metrics geen rijen en geen waarden;
- bij een klant met echte data namen als pseudoniem;
- in de stand versleutelde waarden elke cel als stabiel token.
Ook een model buiten de EU ziet dan geen klantwaarden en geen echte tabelnamen.
Roadmap: Europese cloud
We verhuizen de hosting naar een Europese cloudaanbieder (StackIT of Hetzner). Het doel: een Europese eigenaar van de infrastructuur, zodat Amerikaanse wetgeving zoals de CLOUD Act niet op de infrastructuur van toepassing is.
Dit is een plan, nog geen feit. Zodra de verhuizing klaar is, werken we deze pagina bij met de datum en de regio.
Wat de verhuizing niet verandert: de keuze van modellen blijft per klant, en wie Claude of GPT toestaat, kiest bewust voor een Amerikaanse leverancier.
Vragen die klanten stellen
Staat onze data in de VS? Nee. De opslag staat in Nederland. Wat een model in de VS kan zien, hangt af van de modellen die je toestaat en van de stand van je bronnen.
Kunnen we per bron verschillende regels hebben? Ja. De stand van een bron is een plafond. Een HR-bron kan op alleen metrics staan terwijl een bron met productcodes op open staat.
Kunnen we alleen Mistral gebruiken? Ja. Sta in de spelregels alleen Mistral toe.
Voorbeeld
Een gemeente wil alleen Europese verwerking. De beheerder staat in de spelregels alleen Mistral toe en zet de bron met burgerzaken op alleen metrics. Een consultant opent een gesprek en ziet in het modelmenu alleen Mistral. De opslag van transcripten en audit staat in Nederland. Bij de jaarlijkse audit laat de beheerder de spelregelversie en de modelaanroepen zien: elk besluit noemt het model, en geen enkel verzoek ging naar een andere leverancier.