Europees met data en AI: wat vandaag in de EU blijft en waar we heen gaan
De bestuurder van Zorggroep Meerwijk wil weten waar de data heen gaat als een AI-model meekijkt. "In de cloud" is geen antwoord, en "volledig Europees" zonder kleine lettertjes ook niet.
Deze pagina zegt het precies. Vandaag draaien het platform en de data in de EU, en bepaal je per klant welke modellen mogen. Daarnaast staat er wat nog niet zo is, en waar we naartoe gaan.
Bijgewerkt .
Waar draaien het platform en de data?
Het platform en de opgeslagen data draaien vandaag in Azure West-Europa, in Nederland. Gesprekken, opdrachten, versleutelde transcripten en datasets staan daar.
Mila koppelt de rapportagedatabase van Meerwijk. Het wachtwoord staat versleuteld in die omgeving, en de resultaten van dashboards worden daar versleuteld bewaard.
Welke AI-modellen verwerken in de EU?
Mistral is een Europese leverancier, en Azure OpenAI biedt EU-dataresidentie. Met die twee blijft de verwerking door het model in de EU.
| Model | Leverancier | Verwerking |
|---|---|---|
| Mistral | Europees | EU |
| OpenAI GPT via Azure OpenAI | Amerikaans | EU-dataresidentie |
| Claude via Azure AI Foundry | Amerikaans | Nog geen EU-datazone (stand september 2026) |
| Gemini | Amerikaans | EU-verwerking loopt achter op de nieuwste modellen |
Kun je per klant alleen Europese verwerking afdwingen?
Ja: per klant bepaal je welke modellen mogen, en de poort weigert elk verzoek aan een ander model. Zo'n weigering bereikt de leverancier niet.
Meerwijk staat voor de cliëntadministratie alleen Mistral en Azure OpenAI met EU-dataresidentie toe. Een collega die in het gesprek Claude kiest, krijgt een weigering in plaats van een antwoord.
Combineer je dat met de stand alleen metrics, dan gaan er bovendien geen rijen of waarden naar het model. Alleen metadata en tellingen.
Waar gaat de hosting naartoe?
We verhuizen het platform naar een Europese cloud, StackIT of Hetzner. Dat staat op de roadmap; het is nog geen feit.
De reden is eigendom, niet alleen locatie. Een Europese eigenaar van de infrastructuur valt niet onder de Amerikaanse CLOUD Act, en een datacenter in Nederland van een Amerikaanse leverancier wel.
Wanneer de verhuizing klaar is, melden we het hier en in de wiki. Tot dan zeggen we: het platform draait in de EU, op Azure.
Wat regel je zelf?
- Modellen per klant. Kies alleen modellen met Europese verwerking voor bronnen met persoonsgegevens.
- Datatoegang per bron. Laat gevoelige bronnen op alleen metrics staan.
- Lokale sessies. Laat ze uit als een eigen AI-abonnement buiten de EU verwerkt.
Ruben legt die drie keuzes vast in de spelregels van Meerwijk. Elke opdracht onthoudt welke versie gold toen hij begon.
Waar het ophoudt
Kies je een Amerikaans model zonder EU-verwerking, dan gaat wat het platform doorgeeft naar die verwerking. Het platform beperkt wat dat is, maar niet waar het model draait.
Werk je met je eigen AI-tool, dan valt de verwerking door het model onder je eigen abonnement. Daar heeft het platform geen invloed op.
En Azure West-Europa is een Europese regio van een Amerikaanse leverancier. Daarom staat de verhuizing op de roadmap.
Veelgestelde vragen
Is Plainwater AI volledig Europees?
Het platform en de data draaien vandaag in de EU, op Azure West-Europa. De verhuizing naar een Europese cloud als StackIT of Hetzner staat op de roadmap.
Welke AI-modellen verwerken in de EU?
Mistral, een Europese leverancier, en Azure OpenAI met EU-dataresidentie. Claude via Azure AI Foundry heeft nog geen EU-datazone.
Kan ik voorkomen dat een collega een niet-Europees model gebruikt?
Ja. Je bepaalt per klant welke modellen mogen, en de poort weigert elk ander model voordat het verzoek de leverancier bereikt.
Wanneer is de verhuizing naar StackIT of Hetzner klaar?
Daar noemen we nog geen datum voor. Zodra het zover is, staat het op deze pagina en in de wiki.